針對400號碼或分機設置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,主叫聽到:您的通話可能會被錄音,被叫聽到:該電話由400號碼轉入。該功能可有效判斷號碼來電是通過400轉接還是通過私人電話轉接。 當您接起來電時時,如果來電是由400號轉入,您會聽到提示“該電話通過400***95555...
1、可實現通話過程中被叫坐席之間互相呼轉; 2、坐席需要設置對應工號。 功能示例演示:在客戶通話過程中,如需要轉接到同層之間其他坐席,被叫人員輸入:**工號,可以轉接到對應工號坐席www.globalvillage.net.cn
400電話滿意度評價功能是在指對通話進行滿意度評價,贈送統一鈴聲。如需個性化鈴聲,需加基礎彩鈴功能,有默認提示音。 顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態,它來源于顧客對企業的某種產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”并不是一個絕對概念,而是一個相對概...
1、400電話獨特的付費方式增加了騷擾電話成本。400電話是主被叫分攤付費模式,當騷擾電話撥打400電話時,會支付一定的本地市話費,這就增加了騷擾電話成本。 2、400電話功能上屏蔽騷擾電話。400電話具有黑名單功能,當發現騷擾電話后,可以直接把改號碼添加到黑名單中。這樣下次該...
使用400電話IVR功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統默認在第一層導航下創建流程按鍵為0的號碼節點,即同一層導航中他按鍵位數是多位數 ,開通400電話“0鍵直通導航” 可以另外設置一個為0的按鍵。 改變導航功能同層按鍵必須統一位數上的功能升級,不管前面一層是多...
答案是撥打400是收費的。 (1)400電話資費上的免費:400電話在資費上實行主被叫話費分攤,即主叫付市話費,被叫付長途費。所謂的免費,只是400 免費電話對于主叫而言,免去了長途費,而非全部費用。 (2)對于被叫而言:對于申請400電話的企業(即被叫)來說,企業需要承...
400電話漏電提醒功能是指當主叫用戶撥打被叫用戶時,如果被叫用戶設置了將呼叫轉移到漏話提醒業務平臺,系統會通知主叫用戶對方已開通了漏話提醒業務,將會把您的電話號碼發送到對方的手機上。 400電話開通這個功能后,手機關機或不在服務區時,它能將在這期間的所有來話轉移到來電提醒平臺,...
如果您是指彩鈴時間長度,一般彩鈴的時長是60秒以內,400電話彩鈴的時間長度是以坐席時間為準,坐席時間是可以自行設置長度的。 根據企業個性化的需求,我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。 由專業播音主持、專業錄音棚制作,樣板超多,該費...
400電話不能外呼聽,所以在辦理400電話時,如果有人說可以提供外呼服務,一定要謹慎起來,以免被騙。 生活中如果接到400開頭的來電,應該立即掛斷,因為基本上可以斷定是詐騙或者其他營銷行為。來源www.globalvillage.net.cn