400電話(huà)是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥打400電話(huà)總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)（座機(jī)、手機(jī)）上接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話(huà)話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅脩?hù)無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí)，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。